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Benachrichtigungen

Schedules kann zugewiesene Microsoft-365-Benutzer informieren, wenn ihre Termine erstellt, geändert oder gelöscht werden. Dies sind Änderungsmitteilungen, keine zeitgesteuerten Erinnerungen vor Terminbeginn. Sie werden nicht an alle Betrachter des Zeitplans gesendet.

Teams-Benachrichtigungen​

Ein Administrator aktiviert oder deaktiviert Teams-Benachrichtigungen unter Einstellungen > Benachrichtigungen. Bei aktivierter Option können zugewiesene Benutzer außer der ändernden Person eine Teams-Aktivitätsmitteilung erhalten. Prüfen Sie den Teams-Aktivitätsfeed und Ihre Teams-Benachrichtigungseinstellungen.

E-Mails zu Terminzuweisungen​

Für E-Mails müssen beide Voraussetzungen erfüllt sein:

  1. Ein Administrator aktiviert Zuweisungs-E-Mails unter Einstellungen > Benachrichtigungen.
  2. Der Empfänger aktiviert Zuweisungs-E-Mails unter Meine Einstellungen.

Empfänger müssen auflösbare Microsoft-365-Benutzer mit einer E-Mail-Adresse sein. Manuelle Planungseinträge sind keine Benachrichtigungskonten. Wie bei Teams wird die Person, die die Änderung ausführt, nicht benachrichtigt.

Mehrere Änderungen können in einer E-Mail zusammengefasst werden. Die Zustellung erfolgt über eine Warteschlange und kann verzögert sein. Erwarten Sie nicht für jede Bearbeitung sofort eine E-Mail und verwenden Sie diese Mitteilungen nicht als zeitkritischen Alarm.

Zustellung testen​

Verwenden Sie zwei unterschiedliche Konten. Weisen Sie Ihrem Kollegen einen Testtermin zu und ändern Sie ihn mit Ihrem eigenen Konto. Lassen Sie Teams-Aktivität und E-Mail einschließlich Spam/Quarantäne prüfen. Warten Sie bei gebündelten E-Mails etwas ab. Ein Termin, den Sie nur sich selbst zuweisen und selbst ändern, ist kein Zustellungstest.

Wenn nichts ankommt, prüfen Sie:

  • Sind die vorgesehenen Verzeichnisbenutzer zugewiesen, nicht doppelte manuelle Einträge?
  • Arbeiten beide Personen im selben Zeitplan?
  • Ist der Administratorschalter aktiviert und hat der Empfänger E-Mails nicht persönlich deaktiviert?
  • Hat das Geschäftskonto eine gültige E-Mail-Adresse und erlauben Organisationsrichtlinien die Zustellung?
  • Sind Teams-Benachrichtigungen stummgeschaltet oder E-Mails blockiert beziehungsweise in Quarantäne?

Wenn dies nicht hilft, kontaktieren Sie den Support mit ungefährer Uhrzeit, Zeitplan und betroffenem Kanal (Teams/E-Mail). Senden Sie keine Zugriffstoken oder Kalenderabonnement-URLs.